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智能家居销售好做吗?代理商需要了解的销售的模式和做法

文章出处:   责任编辑:   发布时间:2018-04-11 10:34:30    点击数:-   【

智能家居销售好做吗?如果你是一个销售的话,那么学好销售应该了解的话术和套路是很重要的。如果你是一个代理商,那么你需要了解的销售模式和具体做法你又了解哪些。在上海这样的一线城市,商场如战场是真实存在的,如果你想挣到钱,那么一套实际操作的话术和方法是绝对必须的,而且最关键的还是今天讲的话术都是屡试不爽的专业级话术,如果你感兴趣的话,一定要做好笔记才可以。

 


从销售层面来说,具体体现在以下几点


一、见面不知道说什么怎么办

见面分为初次见面和多次拜访。


1.对于初次见面。

①背话术,最起码准备一套十五分钟的说辞。


②见面时,稍微聊一下产品就好,然后转移话题,多拉家常。目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。(如果一个销售员,初次见面,就喋喋不休地讲产品,会不会觉得很烦?)


③如果确实不知道说什么,那就先给客户问问好,让客户放松警戒,经过一小段时间的暖场之后,转入业务方面。

总结:初次见面=拉近与客户之间的关系


2、对于多次拜访

①那每次就该有所准备了。可以慢慢的从客户的穿着,精神状态讲起。(强调一点:初次拜访完客户后,可以记录下客户的穿着、打扮、喜好,甚至家庭信息。方便下次拜访时,可以提前对这些信息做一些准备。


②可以提前准备一个大众话题,如果冷场的话,抛出来。。。不打无准备之仗。。


③和男客户聊,军事新闻,体育运动等;和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之,知识面广,琴棋书画,化妆美容,名星达人,政治军事,三角八卦都要了解一些。(不要觉得这些很难,你记住一些后,同一个话题可以跟很多客户聊。聊多了,就熟练了。)

 

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、搞不定客情关系怎么办

关键词:数量级拜访+关心客


①拜访客户,1次,2次,10次,甚至20次。很多生意都是聊出来,感情也是在坚持中破冰融化的。


②你关心过你的客户吗?他家有几个孩子?多大?生日?客户籍贯?客户生日?个人喜好?过往经历?性格特征?等等等等

做好客情关系,就是要对客户进行攻心。

每周两次的关心短信,平时过节,送上祝福(持续三个月以上);客户小孩放学,你能去接;客户过生日,你能提前送去蛋糕;客户老婆喜欢什么明星,你能给她送去明星的签名;客户的父母。。。。。。做好客户信息表格

 

是不是感觉我像间谍?那就对了。知己知彼,才能百战百胜。客情关系算什么!!!So easy!!!

 

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、客户已有固定供应商怎么办?

客户有固定的供应商是常见的事情


①他有固定供应商的话,首先去摸清他供应商的情况。比如:竞品质量,价格,回款,售后等等。把他们不足的地方找出来,用自己的产品去做比较。放大竞品的弱点,多褒奖自己的优点

如果还是不能劝说客户改用自己产品,可以争取少量的进货(做小单)。比如说,客户可以拿我们的产品跟竞品去磨价。威胁他们,如果他们不降价,就采用我们的产品等等。

同时,我们还可以用自己产品的质量,售后等等各个方面去打动客户,争取今后更大的合作。

有些客户的合作是急不来的,必须有个过程。咱们这招叫小刀伐大树。


②在这样的过程中,还有一点不能忘,就是客情关系。这个非常重要。你能否成功打入客户内部,就必须做好客情的公关。一定要把人情做透。

还是那句话,成交=人情做透+利益驱动


③回扣。这点我就不赘述了。大家都懂的。

 

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、产品价格高无竞争力怎么办?

一般产品能成交,是看三点:性价比、客情、服务。


①产品价格,只是其中的一环。客户说我们价格高,我们不要一味的去给客户讲价格,学会迂回。我们要分析我们产品的优势,贵有贵的理由。学会拆分我们的产品,一项一项的把产品优势分开来给客户,同时告诉他用我们的产品好处。


②价格是可以浮动的。价格可以跟采购量,付款时间一起谈。量大则优惠。回款快,更优惠。(说这些,你还觉得自己的产品没有竞争力吗?)


③客情。相信很多销售员都遇到过这种情况,就是自己的产品质量更好,价格便宜,付款方式一样,但是客户就是不采购我们的,而是采购竞品的。

知道原因吗?就是因为客情关系。就像很多已经合作了很多年的供应商,已经有了感情,客户不在乎多花这么一点。就像对待爱人,我爱他,就愿意多付出。

说到这里,大伙们,一定记住,要把客情做透。把自己做成“小三”,然后踢走正室。

补充一下,应该多拜访客户,打印一份资料,列出自己跟竞争对手的优劣势给客户看。用表格数据体现自己产品的价值。学会用数据说话,而不是价格。

 

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、客户无需求怎么办?


①需求一般也分两种。

a.现有供应商合作很愉快,利润有保证,不想更换供应商,所以无需求。

b.跟你不熟,也看你不顺眼,客户对你的印象不好,就好相亲一样,没看上。

至于属于哪种情况,需要通过做客情,探究无需求的本质。

如果是第一种情况,那就要找到你们自己产品的利润点或者优势了。

如果是第二种情况,那就要学会养客户,因为他是我们的潜在客户。

潜在客户,那就要学会长期做客情。比如学会定期给客户发祝福短信。偶尔路过客户的公司,顺便去拜访他,送他点小礼品。等客户有需求的时候就会第一时间想到我们了。

 

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、客户玩命杀价公司又不同意降价销售怎么办?


杀价的客户一般有三种心态:

一、就想买便宜的东西;二、来探底价的;三、索要回扣。

通常来说,客户杀价,潜意识就是比较大的几率想买你的产品。那我们就需要了解客户的真正意图。

客户为什么要杀价?他真正的想法是什么?他承担着一个什么样的角色?

不管是何种情况,销售员都以公司价格为主,不能亮出底价。

应对方法:

①杀价就跟他讲品质,服务。在权利范围内给客户方便,不然用其他增值产品弥补,比如赠品、免费增值服务、回款时间等等。

②杀价就多诉苦,多谈感情(前提是客情关系要做好)。

③杀价就跟他说,让出的利,当回扣给他。

其实价格是一个很敏感的话题,还是那句话,宁愿死在不成交上,也不要死在价格上,永远不要让客户知道我们的底价,报底价的百分之九十的死。

所以报价的时候适当放高一点,一点一点的降,当客户签合同的时候都不是我们的底价。

 

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代理商层面来说,具体体现在以下几点

 

一、做线下体会店

 智能家居现在属于新兴的高科技职业,包括的技能首要有大数据技能、自动化技能、物联网技能、传感技能等。因而,该职业想要获得开展,获得市场上的打破,最重要的方法就是在互联网上推行自己产品的一起,重视线下的智能家居体会店的打造。

智能家居的概念相对于多数人来说较为含糊,许多没有体会过的朋友很难了解什么是智能家居,你想要把自己的产品卖到这些人的手中,首先要让他们对智能家居感兴趣,并亲自体会之后,剩余的就好办了。而想要做到这一点就要重视线下智能家居体会店的运营。

 

二、智能家居零售样板间

这种形式比OTO形式愈加具象化,在客流量大的商场,打造一个智能化样板间,为顾客带来高科技的体会。这与线下的体会门店是十分相似的,首要依托的是商场的客流量,一起也能够经过OTO的方法在网上宣扬推行自己的智能家居产品和样板间地址,为自己带来顾客。

 

三、与相关途径商协作

智能家居涉及到的相关职业十分多,比方装饰、建材、修建、工程等等,智能家居产品想要出售出去就无可避免的要与这些相关职业的途径商进行协作,这儿检测的就是加盟代理商的人脉关系,而这也是许多智能家居企业在招加盟代理商的时分需求其具有必定的人脉的原因。

这种出售形式的优势在于能够完成批量出售,完成销量的打破,而且还能为智能家居起到宣扬和引导的效果,加盟代理商们能够依据自己的人脉关系和处理人际关系的才能尽可能的多拓宽途径。

 

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看了那么多的长篇大论,是不是觉得脑子有点懵,或者脑子疼呢,当然这些东西绝非一朝一夕可以完成的,如果你是一个销售新手的话,那先学大概的话术,然后在实战中慢慢的套用,相信这样会让你的印象更加的深刻的,当然如果你是一个代理商的话,话术和商业运营模式,都是需要了解的毕竟客户才是王道。


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